顧客満足についてみんなで考えた。

昨晩、「月一回の全大会を開き、社員の自主的発言の場を創る」
を下半期の目標の一つに掲げている弊社所長が開催した会議に
メンバーの一人として加わった。

テーマは今期スローガンとしている「お客様満足に、徹底貢献する」
を受けて「顧客満足について」であった。
小グループでテーマについて意見を出し合い纏めて、グループ毎で
発表というスタイルである。

「陰日向無く、作業する。近隣にも心配りする。
 失敗があったら迅速に処置をする。
 説明の責任を果たす。等‥」
10代社員の活発な意見が多く出たことに
非常に満足している。

GW明けに、どのように行動に結びつけるかを
社内で話し合う予定。