地域の皆様と直接のお取引を願い、先月から岐阜市南部の一部と、羽島郡岐南町・笠松町の
方々に、お試し塗装のご案内チラシを社員と一緒になってポスティングしています。
その甲斐有ってか、この2週間はありがたい事に地元地域の方々からの
「お問い合せ」「見積依頼」「調査・診断依頼」が急増しました。
お客様との接点の最初はフリーダイヤルでの電話応対です。そこで感じた事は、概ね３分の１の
方がとても用心深く警戒なさっておられるという事でした。
本当にごく一部の心無い業者のしたことなのですが、元々価値の低いものを巧みなテクニックで
高く魅力的に見せ、売り付け暴利を貪る悪徳悪態ぶりがニュースや新聞で取り上げられ、遂には
業界の信用を失墜させたという事実が相当に影響しているんだなあと痛感しました。
それでも誠心誠意、「お客様のお役に立ちたい」「プロの技でお応えしたい」の想いでお話している
と、ありがたい事に徐々にですが私の想いを感じ取って下さるようです。
商売の基本は「あなたも満足、私も満足、誰一人として損をしないこと」と聞きます。
奇麗事のように聞こえたらゴメンナサイ。
やっぱり一度っきりの人生、私もお客様も共に心豊かに生きたい、そのために日々イイ仕事、
したいです。
